Como se sabe, os anos de 2020, 2021 e 2022 foram devastadores para algumas empresas em razão da pandemia da Covid-19. Entretanto, com as coisas voltando ao normal, muitos se perguntam quais serão as tendências de negócio para os próximos anos.
Assim, fizemos uma lista com as maiores tendências de negócios para você ficar de olho que te ajudarão a se planejar com mais eficiência.
5 principais tendências de negócios para os próximos anos
As tendências de negócio estão em constante evolução devido a mudanças tecnológicas, sociais, econômicas e culturais.
Dessa forma, prever com precisão o que o futuro reserva é desafiador, mas algumas tendências têm se destacado nos últimos anos e parecem continuar moldando o cenário empresarial nos próximos anos.
Veja a seguir as principais tendências de negócios que podem ser relevantes no futuro.
1. Experiência do Cliente
O tipo de interação promovida pelas empresas atualmente busca estreitar as relações com os seus clientes, trazendo um atendimento mais humanizado e focado na resolução de problemas.
Entretanto, a experiência do cliente passará por uma transformação, já que uma das tendências de negócio para o próximo ano está relacionada ao metaverso, uma tecnologia que promete revolucionar a maneira como as pessoas interagem.
O mercado já vem dando diversos sinais que apontam para essa nova realidade, como por exemplo o lançamento de Tokens digitalizados, NFTs e o dCommerce (comércio descentralizado).
No caso dos varejistas, será possível aumentar o nível de imersão dos clientes com os óculos AR/VR, onde eles poderão visualizar as roupas, jóias e acessórios de uma forma mais interativa.
Por fim, em 2021, a Nike comprou a marca de tênis TRKFT (Artifact Studios), bem como tratou de lançar a Nikeland. A companhia havia feito história em 2020, quando chegou a faturar cerca de US$3,1 milhões em menos de 10 minutos após vender mais de 600 pares de tênis NFT.
2. Sistemas de gestão em nuvem e LGPD (Proteção de dados)
De antemão, saiba que a LGPD foi um dos temas mais comentados no ano de 2022 e possivelmente continuará sendo no futuro.
Isso porque as empresas precisam se precaver com relação ao vazamento de informações dos seus clientes, além de priorizar a proteção do seu banco de dados.
Nesse sentido, os sistemas de armazenamento em nuvem tem tudo para ser uma das grandes tendências de negócio para o próximo ano.
Afinal, essas plataformas não apenas trabalham em conformidade junto à lei de proteção de dados, como também oferecem muito mais segurança nas transações para as companhias.
3. ESG
Seguindo com a nossa lista de tendências de negócio para os próximos anos, temos o ESG (Environmental, social, and corporate), responsável por determinar o grau de consciência das empresas com relação às questões sociais e ambientais.
Em 2021, Gianesini deu a seguinte declaração: “Medidas de governança focadas em sustentabilidade e ações sociais são itens que, apesar de terem ganhado destaque em 2021, vão continuar em evidência nos próximos anos”.
Além disso, ele completa dizendo: “Os clientes da atualidade buscam empresas com valores parecidos com os seus, por isso é importante que os empreendedores pensem nos valores inegociáveis da sua marca e como isso se encaixa na vida do seu consumidor.”
Desse modo, reestruturar seus meios de produção a fim de reduzir os impactos causados ao meio ambiente, pode ser uma excelente forma de prospectar novos clientes e obter vantagem competitiva.
4. Automação
Não é de hoje que as empresas vêm investindo em equipamentos de automação que facilitam a execução de tarefas e mitigação de erros.
Dessa forma, para os próximos anos, os investimentos continuarão a todo vapor, com softwares realizando funções mais simples e permitindo que os colaboradores se concentrem na parte técnica dos processos.
5. Inteligência artificial
A inteligência artificial (IA) está entre as tendências de negócio mais impactantes para os próximos anos.
À medida que a IA continua a se desenvolver, ela oferece inúmeras oportunidades para as empresas melhorarem suas operações e serviços.
Assim, a automação de tarefas repetitivas, o aprendizado de máquina e a análise de dados avançada estão permitindo uma tomada de decisões mais precisa e eficiente.
Além disso, a IA está impulsionando a personalização de produtos e serviços, aumentando a satisfação do cliente e aprimorando a experiência do usuário.
Setores como saúde, finanças, varejo e manufatura estão incorporando a IA em suas estratégias para ganhar vantagem competitiva.
Sendo assim, à medida que a IA se torna mais acessível, as empresas que investirem nessa tecnologia poderão inovar, reduzir custos e permanecer relevantes em um cenário de negócios em constante evolução. Adaptar-se a essa tendência é crucial para o sucesso futuro.
Qual o benefício de aproveitar as tendências de negócio?
A princípio, estar atento às novidades do mercado é uma tarefa obrigatória para qualquer companhia, já que somente desse modo é possível inovar e continuar se desenvolvendo de maneira sustentável.
Além disso, utilizar as tendências de negócio para elaborar o planejamento da sua empresa coloca você à frente das demais, gerando vantagem competitiva e autoridade no mercado.
Por fim, adotar medidas que melhoram a experiência de compra do seu cliente, contribuem significativamente no processo de fidelização e fortalecimento do seu branding.
Como aproveitar as tendências para destacar a ESC, Factoring ou Securitizadora?
Para destacar uma ESC, Factoring ou Securitizadora no mercado em constante evolução, é fundamental acompanhar e aproveitar as tendências emergentes. Veja mais detalhes a seguir.
Relacionamento e experiência do cliente
Melhorar a forma como a sua empresa se relaciona com seu público em todas as etapas da jornada de compra, é uma das dicas mais importantes para se destacar no âmbito empresarial.
Em suma, quando o cliente não encontra objeções ao interagir com o seu negócio – desde o primeiro contato até o momento da aquisição do produto ou serviço – as chances dele se tornar um promotor e recomendar sua marca para outras pessoas são muito maiores.
Preste atenção no clima organizacional
O clima organizacional é a junção de todos os elementos presentes no ambiente empresarial.
Ou seja, ele indica o grau de satisfação dos colaboradores da empresa considerando aspectos como comunicação, valorização profissional, identificação com a cultura, motivação entre outros.
Assim, ações promovidas pelo departamento de recursos humanos podem ser uma excelente iniciativa para identificar o clima organizacional da empresa, promovendo uma Pesquisa capaz de apontar os pontos fortes e fracos das relações interpessoais dentro da companhia.
Constatado os problemas, cabe aos gestores adotarem medidas para remediar os conflitos e atender as necessidades dos colaboradores.
Adote o autocuidado
Por vezes, empreendedores passam dias inteiros direcionando sua atenção para os negócios e acabam esquecendo de cuidar de si mesmo.
Tal prática é uma das principais responsáveis por acometer pessoas com doenças de ordem psicológica, como por exemplo a síndrome de burnout, depressão e ansiedade.
Logo, separe um momento do dia para exercitar seu corpo e principalmente relaxar a sua mente. Encare esse momento de descanso como um investimento profissional e insira pausas periódicas no decorrer do seu dia.
Adote práticas sustentáveis
Adotar práticas sustentáveis é um caminho estratégico para destacar empresas de ESC, Factoring e Securitizadoras.
Afinal, a responsabilidade social e ambiental está cada vez mais em foco, e as empresas que incorporam práticas sustentáveis em suas operações demonstram comprometimento com valores contemporâneos.
Além disso, essa abordagem pode atrair clientes e investidores que valorizam a sustentabilidade, criando uma vantagem competitiva no mercado em evolução.
Utilize a tecnologia
Soluções avançadas de gestão, como sistemas de automação de processos, análise de dados e inteligência artificial, podem impulsionar a eficiência operacional, acelerar processos, analisar resultados e fornecer insights valiosos.
Dessa forma, essas ferramentas capacitam as empresas a otimizar seus serviços, melhorar a tomada de decisões e se destacar em mercados altamente competitivos.
Conclusão
A capacidade de acompanhar e adotar tendências relevantes é essencial para o destaque contínuo nos setores de ESCs, Factoring e Securitização.
Sendo assim, permanecer atualizado com a tecnologia e práticas sustentáveis não apenas aprimora a eficiência, mas também atende às expectativas dos clientes e posiciona essas empresas para o sucesso sustentado em um ambiente de negócios em constante evolução.
